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Los consumidores víctimas de fraude y estafa, son personas de diferente estato económico, ocupación, edades y estilos de vida. Como consumidor hay maneras de evitar ser víctima del fraude y estafa o simplemente ser víctima de robo. Mientras más oigamos hacerca de planes de fraude y estafa, va a ser importante que los consumidores se mantengan informados, alertas y seguros. No hay razón necesaria para tener miedo y ansiedad. Lo importante es mantener en mente lo siguiente saber que es lo que uno busca y saber que preguntas hacer. La mayoría de los vendedores y prácticas de mercadeo no son diseñadas para estafarlo o para robarle. Aún asi, algunos vendedores en este campo pueden dejarle un sabor amargo si usted no sabe sus derechos. A continuación, le damos unas reglas generales para tener en cuenta en caso de que se den ciertos tipos de fraude:
Sobre todo no deje que un vendedor le meta información de manera rápida por teléfono para que compre algo. Si la persona lo hace sentirse incómodo, olvídese de ser "Buena persona" interrúmpalo, cuélgue el teléfono y no deje que esa persona lo haga sentirse culpable por no comprar o apoyar el producto que venden. Para mayor información hacerca de sus derechos o para chequear los productos de alguna compañía, comuníquese con la oficina del Procurador General Asistencia al Consumidor (Attorney Generals Consumer Assistance) en su linea 651-296-3353. Para información de cualquier negocio llame al "Better Business Bureau" de Minnesota al 1-800-955-5100. Siempre pida hablar con alguien en español. |
Victims of consumer fraud and deception come from all income levels, occupations, age groups and walks of life! There are ways you can avoid becoming a conned consumer or finding yourself ripped off. As we hear more about deceptive schemes, it's important that consumers be aware, alert and assertive. There is no reason to be unnecessarily fearful or anxious. The important thing to keep in mind is -- know what to watch for and what questions to ask. The majority of salespeople and marketing practices are not deceptive or designed to rip you off. However, a few bad apples in the crate can leave a bad taste in your mouth if you don't know your rights. Here are some general rules to keep in mind when it comes to various types of consumer fraud: Identify your needs -- don't make impulse decisions. Ask yourself -- Do I have a need for a product or service before I was contacted? What will the product or service do for me?
Above all, don't let a telephone salesperson fast-talk you into a sale. If the person makes you feel uncomfortable, forget about "Minnesota Nice" -- interrupt, hang up, and don't let them make you feel guilty for not buying or supporting their product or supporting their cause. For more information on your rights or to check a product or company out, contact the Attorney General's Consumer Assistance Line at 651-296-3353. For information about a particular business, call the Better Business Bureau of Minnesota at 1-800-955-5100. |
| Titulo: | Cuidado con el fraude | Numero: | 9230 |
| Escritor: | Nancy Lenhart | Fuente: | U of MN Extension Service, Attorney General Consumer Div. |
| Fecha: | 1993/99 | Revisado Por: | Mike Such |
| Translator: | Juan Carlos Ortega | Codigo: | F-16, 30 |
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