En Minnesota existe una ley acerca del clima frío que establece que aquellos residentes que no puedan pagar su factura residencial completamente, no perderán su servicio de calefacción de Octubre 15 hasta Abril 15. Si usted recibe una notificación de que se le va a suspender el servicio, usted puede calificar si esto le va a afectar su fuente principal de calefacción. Puede solicitar uno de los siguientes planes:

• Pagar antes del 15 de octubre.
• Llenar los requisitos federales de ingreso.
• No poder pagar la deuda y quire hacer un plan depago.

Para calificar para la Ley de Invierno, usted podría tener que recibir los servicios de consejería de crédito. Para más información sobre la suspensión del servicio durante la temporada de invierno, llame a la compañía que le ofrece los servicios o en el área donde Xcel ofrece servicios, llame al 1-800-895-4999. Solicite hablar con alguien que hable español.

In the first, the Inability to Pay Plan, you must:

• be paid up before October 15
• meet federal income guidelines
• be unable to pay your bill but willing to have a payment plan.
  

There is also a 10% plan, where you pay 10% of your monthly income each month toward your bill, if you weren't paid up by October 15.

Finally, there is a Reconnection Plan if you did not pay your bill in full before October 15. YOU MUST APPEAL TO THE PUBLIC UTILITIES COMMISSION WITHIN 7 WORKING DAYS AFTER RECEIVING A SHUT OFF NOTICE TO QUALIFY FOR THE RECONNECTION PLAN.

To qualify for the Cold Weather Rule you may have to attend credit-counseling services. For more information about cold weather shut off, call your local utility or in the Xcel service area, call 1-800-895-4999.